本店只接受非人為破壞的瑕疵品的退換貨,如需退換,請於收到貨品後的7天內提出,退還必須符合我們的退貨政策:
1️⃣所有貨品包裝一經開封,非品質原因不予退貨。
2️⃣因個人原因造成的商品損壞(如自行修改)及保管不當、商品的正常磨損,不予退貨。
3️⃣退換貨時,請您務必將保持完好的原品牌包裝盒或袋、內帶附件、標籤、說明書等,發貨單、收貨快遞面單(如有發票或贈品)需同商品一起退回。如寄回商品缺少發貨單、收貨快遞面單或包裝破損/丟失,即便在退換貨期內,也無法為您辦理。
4️⃣由於處理不當及退貨寄運過程中不論任何原因導致貨品出現損壞及遺失,風險由買家承擔,LuLu Warehouse不會作出任何賠償及退還款項。
5️⃣附贈品之商品、組合銷售商品、禮包、套裝中的商品不可以部分退貨。
6️⃣所有非質量問題要求退換貨品,運費將由買家承擔。
7️⃣未經授權的維修、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品品質問題,或撕毀、塗改標貼、防偽標記等不予退換。